2 ноября в головном офисе CENTURY 21 Россия прошел семинар для сотрудников «Психологические приемы работы с продавцами недвижимости».Примечательно, что семинар вела участник крупнейшей в мире сети агентств недвижимости, Елена Валеева -- генеральный директор CENTURY 21 Светлый град.
Обмен опытом между участниками Сети в рамках специальных семинаров – это новый формат, который будет практиковать франчайзер CENTURY 21 России.
На семинаре Елена Валеева перечислила основные причины отказа от заключения эксклюзивного договора и способы их нейтрализации, рассказала о мотивации, которой обычно руководствуются клиенты, чем отличаются запросы покупателя продавцов в зависимости от класса предлагаемого ими объекта.
Во второй части семинара прошел тренинг, где эксперт рассказывала присутствующим об интересных и не всегда очевидных вещах, например, таких как учет фактора лени клиентов агентств недвижимости.
«Самым интересным мне показался тот факт, что иногда профессионалы, даже с большим опытом, забывают использовать приемы, которые очевидны, поэтому формат семинара позволяет систематизировать знания, ну а кроме того, я делюсь своими собственными открытиями в риелторской работе – этого не найдешь ни в одной книге», - поделилась впечатлениями Елена Валеева.