VIP-агент: переходи в элитку. Пошаговая инструкция по работе с премиальной недвижимостью

Тренеры

Эксперт по элитной недвижимости и новостройкам

О чем?
Надоело продавать двушки на «вторичке»? Хотите продавать элитную недвижимость? Готовы получать комиссионные с шестью нулями? Работать с уникальными объектами? Тогда новый флагманский курс Николая Девятова «VIP-агент: переходи в элитку!» - для вас.

Что узнаете:

Кто такие VIP-клиенты и где их брать?
Как перейти в премиальный сегмент и забыть про эконом-класс навсегда?
Что надо сделать агенту, чтобы превратиться в премиальный бренд?
Какие барьеры не дают вам зарабатывать миллионы уже сегодня?
Как сделать так, чтобы элитные покупатели стояли в очередь за вашими услугами?
Что надо делать сегодня, чтобы завтра стать намного богаче?

Собственник двух агентств, действующий риэлтор с 15-летним стажем продажи премиальной недвижимости, Николая Девятов подготовил уникальный пятидневный практический интенсив, который поможет вам преодолеть психологический и экономический барьер и стать VIP-агентом. Вас ждет квинтэссенция из огромного опыта работы, потому что пока многие рассказывали, как надо работать с элиткой, Николай ее продавал.

Как это будет?

1. Психология VIP-клиентов

Кто такие VIP-клиенты? Типология VIP-клиентов
Особенности и потребности VIP-клиентов
Как мыслит типичный VIP-клиент. Как должен мыслить агент, чтобы мышление совпадало
Что делать в ситуациях, когда VIP-клиент недоволен и возражает, и при каких условия VIP-клиент соглашается и заключает сделку
Ожидания VIP-клиентов по сервису

2. Профессиональный имидж агента по работе с VIP-клиентами

Имидж компании. Имидж сотрудника. Бизнес-стиль и основы делового этикета в VIP-кругах
Знания, умения, навыки и личные качества агента при работе с VIP-клиентами
Барьеры, негативные личные установки в общении, возникающие у агентов, работающих с VIP-клиентами, и пути их профилактики и устранения
Работа с VIP-клиентами – «постоянный стресс и седина раньше времени». Как бороться с ежедневным стрессом. Внутренние и внешние ресурсы
Как агенту научиться получать удовольствие от работы с VIP-ами
Возможности и преимущества агента, работающего с VIP-клиентами
Понятие VIP-сервиса
Клиентоориентированный подход в работе с VIP-клиентами
Как установить долговременные отношения с VIP-клиентом

3. Технология работы VIP-агентов на рынке недвижимости

Особенности установления доверительных отношений VIP-продавцами и покупателями
Особенности выявления потребностей у VIP-клиентов: сбор и анализ информации; вопросы и приемы активного слушания
Техника установления контакта, выявления потребностей, презентации объектов, отработки возражений и закрытия сделок с VIP-клиентами
Особенности взаимодействия с VIP-клиентами. Пояснения к применению техник в процессе работы с VIP-ами
Основные правила общения с VIP-клиентами (вербальные и невербальные)
Особенности работы с разными типами VIP-клиентов, правила и ошибки
Методы профилактики конфликтных ситуаций с VIP-клиентами
Что делать, если VIP-клиент жалуется на вас руководству компании

4. Личный бренд VIP-агента

Целеполагание и оценка личных ресурсов
10 «нельзя» и 10 «нужно» для VIP-агента
Составляющие имиджа – что важно, а что нет
VIP-язык: как говорить с VIP-клиентами, чтобы вас слушали и слышали
Личный бренд агента: как выстраивать правильно и не перепутать «колхоз»-тюнинг с премиум-стилем
Пошаговый план по выстраиванию личного бренда для успешного агента премиум-класса
Что мешает начать успешную карьеру в VIP-сегменте? Убираем из жизни слово «дорого» и перестаем бояться комиссионных с шестью нулями
Практический аутотренинг «Я-VIP-агент»
Как повысить самооценку до необходимого уровня

Для кого:

Агенты, брокеры, свободные риэлторы, которые устали от бесконечного болота эконом-класса, готовые к принципиально новому уровню жизни и гонораров.